Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestro sitio. Te explicamos qué tipos usamos y cómo puedes controlarlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visitas nuestro sitio web.
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido que te mostramos, todo con el fin de optimizar RataCueva para ti.
Cookies esenciales (obligatorias)
Cookies necesarias para el funcionamiento principal del sitio: gestionar tu sesión, recordar tu carrito, asegurar la navegación y procesar tus pagos.
Funciones críticas que permiten
Mantener tu sesión activa, recordar tu carrito de compras, garantizar la seguridad y procesar tus pagos de forma segura.
Mantener tu sesión iniciada mientras navegas por diferentes páginas de nuestro sitio.
Recordar los productos que has añadido a tu carrito de compras antes de finalizar la compra.
Asegurar que las funciones de seguridad básicas (como la prevención de fraudes) operen correctamente.
Permitir la navegación segura y acceso a áreas protegidas de tu cuenta.
Procesar pagos de forma segura y confiable a través de nuestros proveedores.
Ejemplos de cookies esenciales
Incluyen cookies para tu sesión (session_token), contenido del carrito (cart_contents), y protección de seguridad (csrf_protection, payment_state).
session_token: Identifica tu sesión de navegación para mantenerte conectado.
cart_contents: Almacena los productos que tienes en tu carrito de compras.
csrf_protection: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
payment_state: Gestiona el estado de tus transacciones durante el proceso de pago.
Importante: Estas cookies no pueden ser desactivadas porque son absolutamente necesarias para que el sitio web funcione de manera básica y segura.
Cookies de rendimiento y análisis
Herramientas como Google Analytics y Hotjar nos ayudan a mejorar el sitio al recopilar datos anónimos sobre tu navegación, rendimiento y posibles errores.
Qué información recopilamos
Páginas visitadas, errores técnicos, velocidad del sitio, tipo de dispositivo y patrones de navegación (todo de forma anónima).
Páginas más visitadas y tiempo de permanencia en cada una.
Errores técnicos y problemas de navegación que puedan surgir.
Velocidad de carga de las páginas y rendimiento general del sitio.
Tipos de dispositivos y navegadores utilizados (datos anonimizados).
Patrones de navegación y flujos de usuario para entender cómo usas el sitio.
Herramientas de análisis que utilizamos
Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar y Microsoft Clarity para recopilación de datos anónimos de uso.
Google Analytics: Para estadísticas de tráfico web y comportamiento de usuarios.
Google Tag Manager: Para gestionar de forma eficiente las etiquetas de seguimiento.
Hotjar: Para mapas de calor y análisis visual de la experiencia de usuario (datos agregados y anonimizados).
Microsoft Clarity: Para grabaciones de sesión y análisis de interacción, siempre con anonimización de datos sensibles.
Beneficios para tu experiencia
Un sitio web más rápido, mejor navegación, rápida detección de errores y funcionalidades mejoradas, todo gracias al análisis de uso.
Disfrutar de un sitio web más rápido y con un rendimiento optimizado.
Experimentar una navegación mejorada y más intuitiva.
Detección y corrección rápida de errores que puedan afectar tu experiencia.
Contenido y funcionalidades continuamente mejoradas basadas en el uso real de los usuarios.
Consejo: Toda la información recopilada es agregada y anónima; no te identificamos personalmente a través de estas cookies, solo buscamos mejorar el servicio.
Cookies funcionales y de personalización
Recuerdan tu idioma, región, configuraciones de visualización, y preferencias de productos para personalizar tu experiencia en el sitio.
Preferencias que recordamos
Tu idioma, región, modo oscuro/claro, tamaño de texto, filtros de productos y listas de deseos.
Tu idioma preferido (español, inglés, etc.) y la región desde la que accedes.
Configuraciones de visualización, como el modo oscuro/claro o el tamaño de texto.
Tus preferencias de navegación y filtros de productos favoritos aplicados.
Productos guardados en tu lista de deseos y comparaciones.
Configuraciones de cuenta
Recordamos tu método de pago preferido, dirección de envío y preferencias de notificaciones para agilizar tus procesos.
Recordar tu método de pago preferido para agilizar futuras compras.
Mantener tu dirección de envío predeterminada para evitar la reintroducción de datos.
Tus preferencias de notificaciones y comunicación.
Configuración de privacidad personalizada que hayas establecido.
Consejo: Estas cookies te ahorran tiempo al evitar que tengas que reconfigurar tus preferencias en cada visita al sitio, brindando una experiencia fluida.
Cookies de publicidad y marketing
Nos permiten mostrarte anuncios relevantes de productos gaming, medir campañas y personalizar ofertas. Puedes desactivarlas si no quieres publicidad personalizada.
¿Para qué las utilizamos?
Para mostrarte anuncios relevantes, limitar la frecuencia de anuncios y medir el rendimiento de nuestras campañas.
Mostrar anuncios más relevantes para tus intereses en productos gaming y accesorios.
Limitar el número de veces que ves un anuncio específico para no ser intrusivos.
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y optimizar la inversión.
Personalizar ofertas y promociones basadas en tu historial de navegación y compras.
Realizar retargeting de productos que has visto pero no comprado, recordándote tu interés.
Plataformas publicitarias que utilizamos
Colaboramos con Google Ads, Facebook/Instagram Ads, TikTok for Business, YouTube Ads y Criteo para nuestras campañas.
Google Ads: Para publicidad en búsquedas de Google y sitios web de su red de display.
Facebook/Instagram Ads: Anuncios personalizados en las plataformas de Meta.
TikTok for Business: Publicidad en formatos de video en la plataforma de TikTok.
YouTube Ads: Anuncios en contenido de video relacionado con gaming.
Criteo: Especializado en retargeting y publicidad de rendimiento personalizado.
Tu control sobre estas cookies
Puedes desactivar estas cookies desde nuestro centro de preferencias o tu navegador. Esto no afecta la funcionalidad del sitio.
Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento desde nuestro centro de preferencias de cookies o directamente a través de la configuración de tu navegador. Si las desactivas, seguirás viendo anuncios, pero serán menos relevantes para tus intereses y podrían ser repetitivos. Tu decisión no afectará la funcionalidad principal del sitio.
Consejo: Tienes la opción de no recibir publicidad personalizada manteniendo toda la funcionalidad y experiencia de compra en el sitio.
Tu control total sobre las cookies
Controla tus cookies desde nuestro centro de preferencias, la configuración de tu navegador o herramientas de opt-out y extensiones especializadas.
Opciones de control disponibles
Usa nuestro centro de preferencias, la configuración de tu navegador, o herramientas de opt-out de plataformas publicitarias.
Centro de preferencias de cookies en RataCueva: Acceso directo desde nuestro sitio web para gestionar tus consentimientos.
Configuración de privacidad de tu navegador web: Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies (bloquear, eliminar, ver detalles).
Herramientas de opt-out: De plataformas publicitarias y asociaciones de la industria para no recibir publicidad personalizada.
Extensiones de navegador: Especializadas en bloqueo de rastreadores y gestión de privacidad.
Configuración por navegador
Guías rápidas para gestionar cookies en Chrome, Firefox, Safari y Edge desde sus configuraciones de privacidad.
Chrome: Ve a 'Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios'.
Firefox: En 'Preferencias > Privacidad y seguridad', busca la sección 'Cookies y datos del sitio'.
Safari: Abre 'Preferencias > Privacidad' y gestiona 'Cookies y datos de sitios web'.
Edge: Accede a 'Configuración > Cookies y permisos de sitio'.
Centro de preferencias RataCueva
Puedes acceder desde tu cuenta o el banner de consentimiento, y un enlace permanente en el pie de página.
Acceso desde tu cuenta: En 'Configuración > Privacidad > Gestión de cookies'.
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Revisar y cambiar preferencias: La opción está disponible en cualquier momento que desees ajustar tus consentimientos.
Importante: Recuerda que desactivar las cookies esenciales puede afectar seriamente la funcionalidad del sitio, incluyendo el carrito de compras y la autenticación de tu cuenta.