Cambios a este aviso de privacidad
RataCueva se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad para adaptarse a cambios legales, tecnológicos y operacionales, siempre manteniendo la transparencia y respetando tus derechos.
Transparencia total en modificaciones
Siempre te informamos de los cambios: Cualquier modificación será publicada claramente en nuestro sitio web con la fecha de actualización y explicación de los cambios.
Tu uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.
Razones para modificaciones
Actualizamos nuestro aviso por cambios en leyes, evolución de nuestros servicios o implementación de mejores prácticas de protección.
Cambios en la legislación mexicana
Nos adaptamos a nuevas leyes, regulaciones del INAI y reformas que afectan la protección de datos.
Actualizaciones en la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).
Nuevas regulaciones o lineamientos emitidos por el INAI (Instituto Nacional de Transparencia).
Reformas al Código de Comercio y otras leyes aplicables al e-commerce.
Nuevas disposiciones internacionales que tienen impacto en México.
Criterios jurisprudenciales relevantes en materia de privacidad y datos personales.
Evolución de nuestros servicios gaming
Actualizamos el aviso cuando agregamos nuevas funcionalidades, métodos de pago o expandimos nuestros servicios.
Implementación de nuevas funcionalidades o características en la plataforma.
Incorporación de nuevos métodos de pago y proveedores de servicios.
Expansión a nuevos mercados o regiones geográficas.
Integración con nuevas plataformas o tecnologías de terceros.
Mejoras en nuestros sistemas de seguridad y protección de datos.
Políticas internas y mejores prácticas
Mejoramos continuamente nuestras prácticas de privacidad y seguridad, adoptando estándares internacionales.
Adopción de mejores prácticas y estándares internacionales de privacidad.
Actualización de procedimientos internos de seguridad y manejo de datos.
Cambios en nuestra estructura corporativa o modelo de negocio.
Nuevas políticas de retención y eliminación de datos.
Mejoras en nuestros procesos de atención al cliente y soporte relacionados con la privacidad.
Publicación y disponibilidad de cambios
Publicamos cada cambio en nuestro sitio web principal, con información detallada y la fecha de actualización visible.
Ubicaciones de publicación
Encontrarás los cambios en www.ratacueva.com/privacy-policy y en tu área de usuario.
Sitio web principal: Siempre disponible en www.ratacueva.com/privacy-policy.
Sección destacada: En la página de inicio o en un banner durante cambios importantes.
Área de tu cuenta de usuario: Para cambios que te afecten directamente, encontrarás avisos allí.
Centro de ayuda y documentación legal: Como parte de nuestra biblioteca de recursos.
Newsletter y comunicaciones oficiales: Avisos generales para suscriptores.
Información incluida en cada cambio
Cada actualización incluye la fecha de modificación, un resumen ejecutivo, la razón del cambio y su fecha de entrada en vigor.
Fecha exacta de la modificación: Siempre visible para tu referencia.
Resumen ejecutivo de los cambios: Una síntesis de las modificaciones más importantes.
Razón específica y justificación: Explicamos por qué se realizó cada cambio.
Fecha de entrada en vigor: El día en que los nuevos términos se aplican.
Versión anterior disponible: Para comparación detallada si deseas revisar los cambios punto por punto.
Enlaces a secciones específicas modificadas: Para una navegación rápida a lo relevante.
Formato de presentación
Los cambios se resaltan y explican en lenguaje sencillo para facilitar su comprensión y revisión.
Los cambios se presentan en formato claramente legible, con resaltado de las modificaciones específicas y explicaciones en lenguaje sencillo para facilitar su comprensión y revisión, asegurando que no haya ambigüedades.
Consejo: Mantenemos disponible un historial completo de versiones anteriores para tu consulta y comparación detallada en cualquier momento.
Sistema de notificaciones
Te notificamos sobre cambios importantes por email, notificaciones push, mensajes en tu cuenta y avisos en el sitio web.
Canales de notificación automática
Usamos email, notificaciones push (si aplica), mensajes en tu panel de usuario y banners en el sitio.
Email: A tu dirección registrada en la cuenta para cambios significativos.
Notificación push: Si tienes nuestra app móvil instalada y las notificaciones activadas.
Mensaje destacado: En tu panel de usuario al iniciar sesión.
Banner informativo: En áreas prominentes del sitio web.
Notificación en redes sociales oficiales: Para una difusión más amplia de avisos generales.
Contenido detallado de las notificaciones
Incluimos un resumen ejecutivo, enlaces directos, la fecha de entrada en vigor y acciones recomendadas.
Resumen ejecutivo: De los cambios más importantes.
Enlaces directos: A las secciones específicas modificadas para fácil acceso.
Fecha exacta de entrada en vigor: Claramente indicada.
Acciones recomendadas o requeridas: Si las hay, para que puedas actuar.
Información de contacto: Para consultas y aclaraciones adicionales.
Criterios para notificación prioritaria
Priorizamos notificar cambios que afecten tus derechos fundamentales, tipos de datos recopilados o transferencias a terceros.
Cambios que afecten directamente tus derechos fundamentales (ARCO, consentimiento).
Modificaciones en el tipo o categoría de datos personales que recopilamos.
Establecimiento de nuevas finalidades de tratamiento de datos.
Cambios en las transferencias de datos o el compartir información con terceros.
Modificaciones significativas en los períodos de conservación de tus datos.
Importante: Para cambios menores (correcciones tipográficas, actualizaciones de contacto), la notificación puede ser solo a través de una actualización en el sitio web, sin aviso directo.
Recomendación de revisión periódica
Revisa nuestro aviso periódicamente (trimestral o semestralmente) y siempre después de recibir notificaciones de cambios importantes.
Frecuencia recomendada
Sugerimos revisión trimestral para usuarios frecuentes y semestral para los ocasionales, o de inmediato si hay notificaciones.
Revisión trimestral para usuarios frecuentes de la plataforma.
Revisión semestral para usuarios ocasionales.
Revisión inmediata tras recibir cualquier notificación de cambios importantes.
Revisión antes de proporcionar nuevos datos sensibles o utilizar nuevas funcionalidades.
Qué verificar en cada revisión
Presta atención a la fecha de última actualización, cambios en las finalidades y nuevas informaciones de contacto o seguridad.
Fecha de última actualización del aviso.
Cambios en las finalidades de tratamiento de tus datos.
Nuevos derechos o procedimientos para el ejercicio de los mismos.
Modificaciones en la información de contacto del responsable.
Actualizaciones en las medidas de seguridad implementadas.
Herramientas para facilitar la revisión
Ofrecemos resaltado de cambios recientes, un comparador de versiones y resúmenes ejecutivos para tu comodidad.
Sistema de resaltado de cambios recientes en el documento para identificar lo nuevo rápidamente.
Función de comparador de versiones para ver diferencias exactas entre versiones anteriores y actuales.
Resúmenes ejecutivos de modificaciones para una comprensión rápida de los puntos clave.
Alertas personalizadas según tu perfil de usuario para los cambios más relevantes para ti.
Aceptación de modificaciones
Puedes aceptar los cambios continuando con el uso de la plataforma, o de forma explícita. Tienes 30 días para revisar y decidir.
Formas de aceptación
La aceptación puede ser por uso continuado, confirmación explícita, nuevas transacciones o actualización de preferencias.
Uso continuado de la plataforma: Después de un período de gracia y la notificación adecuada, tu uso continuado implica aceptación.
Aceptación explícita: Mediante un botón de confirmación en un aviso prominente.
Realización de nuevas transacciones: Al realizar una compra después de la fecha de entrada en vigor de los cambios.
Actualización de preferencias de cuenta: Que requieran la lectura y aceptación de los nuevos términos.
Período de gracia
Proporcionamos generalmente 30 días para revisar cambios significativos antes de que entren en vigor, dándote tiempo para decidir.
Proporcionamos generalmente un período de gracia de al menos 30 días antes de que los cambios significativos entren en vigor. Este tiempo está diseñado para que puedas evaluar las modificaciones con calma y decidir sobre tu participación continuada en la plataforma.
Si no acepta las modificaciones
Puedes ejercer tus derechos ARCO, eliminar tu cuenta o dejar de usar servicios específicos si no estás de acuerdo con los cambios.
Puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta si las modificaciones afectan de manera sustancial su decisión de usar el servicio.
Puede discontinuar el uso de servicios específicos que se vean afectados por los cambios.
Puede contactarnos en privacidad@ratacueva.com para discutir opciones alternativas o aclarar dudas.
Consejo: Su no aceptación de los nuevos términos no afecta la validez del tratamiento de datos realizado anteriormente bajo las versiones previas del aviso.
Cronología y entrada en vigor
Los cambios siguen una cronología clara: publicación, notificación a usuarios, período de gracia y fecha de entrada en vigor para aplicación completa.
Cronología típica
Publicación inmediata, notificaciones en 1-7 días, entrada en vigor de cambios significativos en 30 días.
Día 0: Publicación oficial del aviso de modificación en el sitio web.
Día 1-7: Envío de notificaciones a usuarios (email, in-app, etc.).
Día 30: Entrada en vigor para cambios significativos (período de gracia).
Día 45: Aplicación completa y sin excepciones de las nuevas políticas.
Excepciones al cronograma
Cambios por emergencia legal son inmediatos, mejoras de seguridad en 7 días y correcciones menores en 14 días.
Cambios por emergencia legal o cumplimiento de mandatos judiciales: Pueden entrar en vigor de forma inmediata.
Mejoras urgentes de seguridad: Pueden aplicarse en 7 días.
Correcciones menores (tipográficas, formato): Generalmente en 14 días.
Cambios estructurales mayores (fusión, adquisición): Pueden requerir hasta 60 días para adaptación.
Durante el período de transición
Mantenemos ambas versiones disponibles y aplicamos la más favorable al usuario si hay conflicto entre versiones.
Durante el período de transición, mantenemos ambas versiones del aviso de privacidad disponibles para consulta. En caso de existir algún conflicto de interpretación entre la versión anterior y la nueva, aplicaremos la versión que resulte más favorable a los intereses del usuario, siempre respetando la legalidad vigente.
Importante: Los cambios que sean resultado de requerimientos legales o situaciones de emergencia de seguridad pueden entrar en vigor sin un período de gracia prolongado.